(本文来源: 佚名 ‖ 中国消费网·中国消费者报)
没办法炒菜 警惕电磁炉功率虚标坑人
早听说家电市场陷阱多,所以我在购买家电时一直都非常小心,加上略懂一些常识,所以还未曾被骗过。但是前不久我这个自信的“专家”还是掉进了不良厂商设置的陷阱,要不是工商12315出面帮忙,还没法讨回公道,因为我自己无法出示有力的证据,而厂商又坚持称产品没有问题。
事情的经过是这样的:前不久,我在当地一家超市购买了一台功率为2000瓦的电磁炉,本想在正规的超市购买正规厂家的产品,肯定不会存在质量问题,所以也就没有多在意。电磁炉买回家的当晚我就拿来炒菜用,可是接通电源后却发现电磁炉的热反应非常慢,而我此前使用的相同功率的电磁炉根本不是这样的,于是以为是电压低的问题。可是检查后发现别的家电产品都用得好好的,应该不是电压问题。我又拿出产品说明书来看,上面明明标注的就是2000瓦功率。虽然找不到原因,但是略懂家电常识的我还是感觉是功率不够引起的热反应慢。我向朋友借来一台电流表测量,还真就是功率不够,测量结果显示只有1200瓦,难怪热反应那么慢。于是我找到商家以功率虚标为由要求退货,但是商家服务人员却坚称产品质量没有问题,而且也不存在功率虚标,并说我自己检测的结果不能作为退货的证据。几经交涉,商家就是不给退货。
我只好向当地12315投诉,工商人员很快就赶到了现场,并当场用电流表进行了检测,证明我所反映的功率虚标问题属实,于是责令商家为我办理了退货。
虽然我如愿地退了货,但是心里依然不平静。一个知名的品牌,一个正规的超市,竟然也用虚标功率的卑劣手段来坑害消费者。所以,朋友们需要注意:在购买家电产品时,切记提防功率虚标陷阱。